x8 social cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành
Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán cho bên thứ ba
Xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề bảo mật
Để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến an toàn và hợp pháp, x8 social cần thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng trong phạm vi mục đích đã công bố. x8 social cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập, nhật ký giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
Đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý (như gửi thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh trong phần cài đặt thông báo của tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ x8 social.
x8 social hỗ trợ nạp và rút VND thông qua các cổng thanh toán điện tử hàng đầu tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật giao dịch là ưu tiên hàng đầu của nền tảng, và chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật cao để đảm bảo từng giao dịch diễn ra an toàn.
Theo quy định về phòng chống rửa tiền, x8 social có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc hoạt động giao dịch bất thường. Các thông tin này được thu thập và xử lý theo quy định pháp luật và chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
x8 social sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng x8 social.
x8 social đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được triển khai bao gồm:
Dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. x8 social khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
x8 social tôn trọng và cam kết thực thi đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà x8 social đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ x8 social qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
x8 social chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch VND | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý tài chính |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Quy định AML/KYC |
| Nhật ký kỹ thuật (logs) | 90 ngày | Bảo mật hệ thống |
| Cookie phân tích | 12 tháng | Cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp |
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, x8 social sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa các dữ liệu không bắt buộc giữ lại trong thời hạn hợp lý. Dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được bảo vệ nghiêm ngặt và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
x8 social nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dùng dưới độ tuổi quy định. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
x8 social có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình trên x8 social, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn theo cam kết của x8 social với người dùng Việt Nam.
Nền tảng được xây dựng trên tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ người dùng Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL/TLS tiên tiến, đảm bảo thông tin của bạn không thể bị đọc trộm.
x8 social cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua số điện thoại, ngăn chặn mọi truy cập trái phép dù kẻ xấu có được mật khẩu của bạn.
Dữ liệu phân tích và thống kê được ẩn danh hóa trước khi xử lý, đảm bảo không có cách nào truy ngược lại thông tin cá nhân cụ thể.
Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết. Khi mục đích hoàn thành hoặc tài khoản đóng, dữ liệu được xóa an toàn đúng quy trình.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và minh bạch.